KTM 又坏了。。。

唉。。。

昨天上班的时候，去到KTM站，看到人潮汹涌，心知不妙。

售票处贴了一张A4纸，说 Rawang 火车站和 Kuang 火车站之间的电缆断了！所以在这两个站之间只能用柴油火车通行，这让整个电动火车服务会延迟了30～60分钟...

在售票处想了一想，如果转搭巴士上班，还没塞到吉隆坡都已经会迟到了。没办法的情况底下，只好硬着头皮相信奇迹会出现，虽然 KTM 永远都只会让你失望。。

火车迟到，到了 Kuang 又要换火车，走到半路又停下来让 Intercity Train 先过。。

唉。。不出意料之外，迟到了。

幸好老板也是明白事里的人，也托 KTM 臭名远播的福，大步揽过。

虽然 KTM 没一天准时，但是对我来说，它却是最方便上班的交通工具。政府时常鼓励民众乘搭公共交通工具，但是这些公共交通工具却没带来更大的方便。而且乘搭火车的经验也一定不甚美好。

在 Facebook 上看过 KTM 发文告鼓励大家去谷中城购物时乘搭电动火车。

它是这样写的：Going for shopping at Mid Valley ? Hop on with us ...

看到就很好笑，如果没有必要，谁会去搭 KTM 呢？想看电影又怕火车迟到没来，想早点回家又怕要等超过一个小时才能上到火车。本来想逛街两个小时，结果在等火车需要两个小时。。。太不划算了。

我每天放工都会在 Bank Negara 上火车。这个站出了名多人的！每一趟火车来都只能挤进两三个人，如果挤不进，分分钟就要等半个小时。

所以，很多人就拼命挤进去，很用力的挤进去。

里面的人就会开始骂了，但是外面的人也不会听的挤进去。

其实我是觉得大家都只是想要回家而已，如果能够挤进去的话就让外面的人挤进来吧，不需要破口大骂的。如果你觉得不爽的话，你大可以不要乘搭 KTM，既然你选择了 KTM，又在放工时间上火车，你就应该预见这个情形了，就要接受这个状况了。毕竟这是 KTM。。

这么多人乘搭 KTM，一定以为 KTM 很赚钱吧？

错了，KTM 每一年都亏钱的。


单单只是员工福利和薪水，就超过 Revenue 的50%。。

这是不是就叫做管理不当啊？

付这么多薪水，还时常看到售票柜台里没人，制动贩卖机又时常坏，想要买票都不能。
那些员工都请到哪里去了？

如果你开公司，你会不会用超过50%的 Revenue 去请员工？
KTM 是因为员工开销过大而亏钱，而不是没有顾客而亏钱。
所以基本上，KTM 是没有服务素质的，而他也不需要服务你。你如果有什么不满，你大可以不要搭 KTM，反正他们现在是火车少，顾客多。

如果你也是 KTM 的常客，那祝福你，希望 KTM 坏的频率减低。